Vaikuttajamarkkinointi

Usein törmään vaikuttajamarkkinoinnissa oletuksiin, jotka pahimmillaan estävät koko kampanjan aloittamisen tai kaatuvat suuriin budjetteihin. Näissä tapauksissa tuhlataan runsaasti aikaa ja rahaa.

Kun välttämättä ne tavallisimmat markkinoinnin keinot eivät toimi odotetulla tavalla, siirrytään vaikuttajamarkkinointiin, koska aihe on pinnalla, mutta todellisuudessa se on myös hyvin ajatonta. Kun vaikuttajamarkkinointi on tehty oikein, se tuottaa hyviä tuloksia – uusia asiakkaita, latauksia, kontakteja ja niin edelleen. Kuitenkin monet tuhlaavat aluksi paljon aikaa ja rahaa, lopputuloksena on valitettavasti pettymys.

Miksi pettymys? Päätökset ja toimintatavat saattavat alussa perustuvat myytteihin ja väärinkäsityksiin.

Tässä viisi yleisintä myyttiä, joihin olen vaikuttajamarkkinoinnissa törmännyt.

Myytti 1.
Paras vaikuttaja on tunnetuin vaikuttaja – mitä enemmän seuraajia, sitä parempi lopputulos.

Väärin.

Vaikuttaja, jolla on satojatuhansia seuraajia, tai jopa enemmän, on automaattisesti paras ja tehokkain valinta vaikuttajaksi? Suuri määrä seuraajia on automaattisesti brändille tehokkain ostomäärien/latauksien yms. lisäämiseksi? Näin se ei kuitenkaan yleensä ole.

Jos esimerkiksi otetaan on yksi julkaisu sosiaalisessa mediassa. Vaihtoehtoina on yksi vaikuttaja, jolla on enemmän kuin 100 000 seuraajaa ja hinta julkaisulle on noin 1000-1500 euroa. On epätodennäköistä, että tavoitat yhdellä julkaisulla haluamasi tulokset ja kohderyhmän. Toisena vaihtoehtona on etsiä samalla rahamäärällä kaksi tai kolme “vähemmän tunnettua” vaikuttajaa, jolloin suhteessa kohderyhmä kasvaa ja monipuolistuu. Useamman vaikuttajan kanssa työskentely vaatii hieman enemmän aikaa, mutta useassa tapauksessa se on kannattavaa.

Myytti 2.
Kuka tahansa suosittu julkisuuden henkilö on sopiva meille.

Väärin.

Alussa kannattaa käyttää aikaa sopivan vaikuttajan löytämiseen ja ehdokkaiden kohderyhmien tutkimiseen. Kenen seuraajista löytyy meille sopivat kohderyhmät – fakta on kuitenkin se, että kaikki seuraajat eivät ole sinun yrityksellesi sopivaa kohderyhmää. Lisäksi sopiva vaikuttaja on aidosti kiinnostunut tuotteesta ja tuntee sen mahdollisesti entuudestaan sekä on tuotteen kohdeyleisölle keskeinen vaikuttaja.

Kun oikea match made löytyy, loppu sujuu parhaassa tapauksessa kuin itsestään.

Myytti 3.
Vaikuttajat ovat vain brändimielikuvan luomista varten.

Väärin.

Parhaat vaikuttajat ohjaavat brändiä ja tuovat lisää asiakkaita. Kun yhteistyö toimii hyvin, yritys saa näyttökertoja, klikkauksia ja latauksia. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteikö brändimielikuvan luominen olisi tärkeää, koska se luo mielikuvan tuotteestasi viestin vastaanottajalle, kuka on potentiaalinen asiakkaasi.

Sopiva vaikuttaja antaa hyvän sysäyksen myynnillesi, kohottaa mielikuvaa ja tietoisuutta brändistäsi sekä lisää luottamusta.

Myytti 4.
Vaikuttajamarkkinointi on perinteistä mediamainontaa kalliimpaa.
Väärin.

Saamme paljon kysymyksiä vaikuttajamarkkinoinnin hinnoista. “Laitamme tämän rahan perinteiseen mediamainontaan”, “se on liian kallista” tai “kannattaako tästä maksaa?” Oikean vaikuttajan löytyessä vastaus on kyllä. En halua tarkoittaa, että vaikuttajamarkkinointi on halpaa tai siihen ei kannattaisi satsasta kunnolla, mutta suhteessa käytettyyn rahamäärään, lopputulos ja sitoutuneisuus ovat monesti perinteistä mediamainontaa edullisempaa. Jos mietin kärjistettynä esimerkkinä Helsingin Sanomien etusivumainosta, jonka hintalappu on noin 40 000 euroa. Jos sitä rahasummaa voisi hyödyntää vuositasolla vaikuttajamarkkinoinnissa – oikein käytettynä, lopputulos olisi varmasti vaikuttava.

Jotta aina kuitenkin olisi poikkeus säännöissä sekä yhteenvetona:

– On tilanteita, joissa vaikuttajamarkkinointi voi olla liian kallista ja kannattaa aloittaa ensin jostain muusta, esimerkiksi yrityksen omasta sosiaalisen median mainonnasta.

– Oikean vaikuttajan löytyessä – korkealla hintalapulla, yksi täsmävaikuttaja voi tehdä tehtävänsä. 95% tapauksista näin ei kuitenkaan ole.

– Jos nämä myytit ovat totta teidän yritykselle, teette todennäköisesti jotain väärin.

Mikäli sinua jäi jokin ihmetyttämään tai heräsi kysymyksiä vaikuttajamarkkinoinnista, keskustelen niistä mielellään. Vastaväitteitä saa myös esittää 😉

Aurinkoista kesän jatkoa!

Terveisin
Nella Rahkonen
Producer
SomeWorks

Olet ehkä kuullut sanan vaikuttajamarkkinointi. Kenties useamman kerran.

Vaikuttajamarkkinointi on tullut vauhdilla myös sosiaaliseen mediaan. Sana “vaikuttajamarkkinointi” kuulostaa erityisesti trendikkäältä, mutta mainonnan ja somesisältöjen maailmassa tässä trendissä on järkeä ja tulokset ovat parhaimmillaan vaikuttavia.

Suusta-suuhun-markkinointi, tuttavallisemmin puskaradio, on ollut kautta aikojen tehokas tapa herättää uuden kohdeyleisön mielenkiinto ja luottamus. Kaveria ja naapuria kuunnellaan. Myös somessa muiden antamat tähdet ovat suosittuja ja samalla yritykselle tärkeitä uusien asiakkaiden hankkimiseksi. Kun etsin esimerkiksi kampaajaa tai hierojaa, menen 110% varmasti katsomaan yrityksen Facebook-sivulta tähtien lukumäärän. Kun vuonna 2017 yhdistetään somessa nämä kaksi asiaa – lopputuloksena on vaikuttajamarkkinointi.

Kuluttajat ostavat uuden tuotteen todennäköisemmin, kun he näkevät tuotteesta suosituksen henkilöltä, johon he luottavat ja jota he seuraavat. Twitterin tekemässä tutkimuksessa (linkki alla) 49% kuluttajista kertoi etsivänsä sosiaalisesta mediasta vaikuttajien suosittelemia tuotteita. 40% vastanneista kertoi ostaneensa tuotteen pelkästään yhden vaikuttajan twiitin ansiosta!

Vaikuttajamarkkinointi luo valtavasti mahdollisuuksia: se esimerkiksi tavoittaa kohdeyleisön suoremmin ja orgaanisemmin, mitä perinteinen mainonta tai brändin oma somemainonta tekee. Kanavana toimii mikä tahansa somekanava, mikä on aito sekä yritykselle että vaikuttajalle. Vaikuttajamarkkinoinnissa aitous, luottamus ja fiilis ovat kaiken a ja o.

Kuka on somevaikuttaja?

Karkeasti sanottuna somevaikuttaja on henkilö, jolla on tarpeeksi seuraajia ja sanavaltaa sosiaalisessa mediassa. Vaikuttajana voi toimia alasta riippumatta henkilö, kuka sopii vastapuolen tarinaan ja tarpeisiin. Vaikuttaja voi olla esimerkiksi bloggaaja, tubettaja, muusikko, urheilija tai minkä tahansa muun alan osaaja. Kun etsimme asiakkaalle sopivaa vaikuttajaa, lähtökohtanamme on, että vaikuttajan ja yrityksen tulisi olla molemmat toisilleen “match made in heaven”. Vaikuttajan tulee pystyä viestimään yrityksen sanomaa luonnollisesti brändiin sopivalla tavalla. Toisaalta taas yrityksen ja brändin tulee olla vaikuttajan tyyliin sopivia.

Yhdysvalloissa yksi tunnetuimmista sosiaalisen median vaikuttajista on “Dj Khaled”, jota esimerkiksi The Washington Post kuvaili “Snapchatin kuninkaaksi”. Dj Khaledilla on yli 6 miljoonaa Snapchat-seuraaja. Kun Snapchat-tiliä lanseerannut yritys pyysi Khaledia ottamaan heidän tilinsä haltuun, toi mies heti ensimmäisenä päivänä tilin yksittäiselle tarinalle yli 350 000 katselukertaa.

Vaikuttajamarkkinointi osaksi yrityksen somestrategiaa

Vaikuttajamarkkinoinnista puhuttaessa, usein mieleen nousee hinta. Saadaanko tämä mahtumaan meidän somebudjettiin tai ylipäätään markkinointibudjettiin? Sosiaalisessa mediassa lasketaan tavoittavuutta, jolloin kyseistä samaa tavoittavuuslukua voidaan laajentaa vaikuttajien julkaisemiin sisältöihin. Tällöin vaikuttajamarkkinointi saadaan osaksi somestrategiaa ja -tuloksia.

Vaikuttajia voi hyödyntää myös yrityksen omissa kanavissa, jolloin voidaan säästää aikaa yrityksen sisäisessä sisällöntuotannossa. Yrityksen sosiaalisen median haltuunotto (kuten aiemmin mainitsemani esimerkki Dj Khaledista) on lisäksi tehokas keino saada kohdeyleisö kiinnostumaan yrityksen somekanavista sekä rakentaa uutta yleisöä.

Tee pohjatyö huolella!

Kun mietit yrityksellesi sopivaa vaikuttajaa, pitäisi pystyä vastaamaan ensin kysymyksiin:

1. Keitä me haluamme tavoittaa?
2. Kehen asiakkaasi ja potentiaaliset tulevat asiakkaasi voisivat luottaa? Ketä he seuraavat?
3. Mikä on viestimme punainen lanka?

Näiden kysymysten jälkeen sopivan vaikuttajan löytäminen on huomattavasti helpompaa ja ennen kaikkea yhteistyö menestyneempää. Ennen yhteistyön aloittamista on tarpeen tehdä huolella pohjatyö, jotta loppu soljuu parhaassa tapauksessa kuin itsestään.

Miltä näyttää vaikuttajamarkkinoinnin lähitulevaisuus?

Uskon, että tämä “trendi” on tullut jäädäkseen, eikä se rajoitu vain valtavirtaan tai suosittuihin nuorten markkinoihin, kuten muotiin, urheiluun tai viihdemaailmaan. Parhaimmassa tapauksessa vaikuttaja pystyy integroimaan brändin kampanjan osaksi omaa sisältöään ilman sen kummempaa muutosta omissa julkaisuissaan.

Tänä vuonna vaikuttajamarkkinointi tulee yhä kasvamaan. Isot yritykset solmivat jopa enemmän sopimuksia vaikuttajayhteistöistä ja samalla pienemmät yritykset huomaavat tässä hyvän mahdollisuuden löytää uutta kohdeyleisöä. Vaikuttajat kertovat yrityksen tarinan aidosti sekä seuraajilleen uskollisesti. Sisältöä luodaan monipuolisesti Facebookiin, Instagramiin, Snapchatiin, Twitteriin sekä blogeihin. Sisältömuotona videon merkitys tulee kasvamaan entisestään, erityisesti lyhyen somevideon ja live-videon.

Mikä on sinun tarinasi? Voisiko se vahvistua vaikuttajamarkkinointia hyödyntämällä? Näitä kysymyksiä suosittelen miettimään vuonna 2017.

Aurinkoa toivottaen
Nella Rahkonen
Social Media Producer
SomeWorks

P.s

Suosittelen lukemaan seuraavat artikkelit, mikäli aihe kiinnostaa:

Twitterin tutkimus: https://blog.twitter.com/2016/new-research-the-value-of-influencers-on-twitter

Artikkeli kiinnostavista somevaikuttajista:
https://www.entrepreneur.com/article/287935

Markkinointi sosiaalisessa mediassa

Euroopassa toimiva Betsafe lanseerasi kesä- ja heinäkuuksi Euroopassa hyväntekeväisyyskampanjan edistääkseen naisten rintasyövän tietoisuutta ja kerätäkseen rahaa Pink Ribbon -järjestölle. Kampanjan tavoitteena oli saada osallistettua mahdollisimman moni ottamaan vaaleanpunaisissa urheiluliiveissä itsestään kuvan ja lisäämään #daretosupport -hashtagin kuvaan. Kiitokseksi sanan levittämisestä Betsafe lahjoitti yhden euron jokaisesta kuvasta, joka oli lisätty näillä ehdoilla.

Tämän lisäksi Betsafe itse sitoutui maksamaan 10 000 euroa jokaisesta maalista, mikä tehdään naisten jalkapallon MM-kisojen fiinalipelissä.

Jonna

#daretosupport ja
Influencers-verkosto

Valitsimme Influencers-verkostostamme kymmenen sopivinta sosiaalisen median tähteä, jotka lähtivät vetoavuksi viestimään Dare to Support -kampanjasta. Suunnittelimme yhdessä tähtiemme kanssa, milloin, millä tavoin ja missä kanavissa kampanjaa tuetaan. Lopputulos Suomen osalta yllätti jopa hieman meidätkin.

Kymmenen suomalaisen tähden yhteenlaskettu yleisö oli 295 000 käyttäjää. Tähtien julkaisemiin kuviin annettiin sydämiä ja kommentoitiin yhteensä 33 778 kertaa Instagramissa. Lisäksi trafikoimme tähtien muista vahvoista kanavista ihmisiä osallistumaan Instagram-kampanjaan. Tähän kuului muun muassa yhden tähden, joka saa lähes 10 000 katselua snäpeilleen, Snapchat-tarinan julkaisu vaaleanpunaisten liivien ostamisesta. Lisäksi kahdeksan tähteä julkaisi kampanjan Facebookissa ja yhteensä neljä tähteä Twitterissä.

Janni

Menestyminen Suomessa

Kampanja keräsi yhteensä noin 1 550 julkaisua #daretosupport -hashtagilla käyttäjiltä Euroopassa. Näistä julkaisuista huikeat 66% julkaistiin Suomessa, isolta osin juuri Influencers-verkoston vauhdittamana. Kampanjaan osallistuneista 97% olivat naisia ja 3%:sti tukeaan antoivat miehet, muun muassa suomalainen huippukuvaaja Lars Johnson tuki kampanjaa.

statistiikka_daretosupport

Loppusanat

Kampanjan jalkautus onnistui Suomessa hyvin ja etenkin muihin Euroopan viestintätoimenpiteisiin nähden jopa loistavasti. Onnistunut kampanja tukee meillä SomeWorksilla ajatusmaailmaa, että etenkin uusilla tuotteilla ja palveluilla ja niiden viestimisessä vaikuttajamarkkinoinnilla on paikkansa.

Myös naisten MM-kisojen finaalin lopputulos miellytti meitä. Peli kun päättyi maali-iloitteluun lukemin 5-2 ja täten Pink Ribbon -säätiölle lahjoitetaan lisäksi 70 000 euroa hyvään tarkoitukseen.

EDIT: Kamppanja sai myös näkyvyyttä valtakunnallisessa mediassa.

Jätä soittopyyntö

Kaipaatteko neuvoa sosiaalisessa mediassa? Autamme ideoinnissa tai toimimme ulkoistettuna somekumppanina – tai jotakin siltä väliltä. Jätä meille soittopyyntö ja keskustellaan lisää tarpeistanne.